410****49(花蓮一信)

  花蓮第一信用合作社雖然規模較一般銀行小，但麻雀雖小，五臟俱全，唯獨較缺乏外匯相關的業務，因為信用合作社算是一個本土的企業，為了服務偏遠地區，也設立了不少分社以利居民使用，在社會公益方面，每個星期一早上也會固定到街上清掃，也會走入校園理宣導金融理財，在學術方面也會舉辦展覽等藝文活動，算是一個地方型的組織。在這次實習中學到了很多，提早體驗未來的職場氛圍，學到與人相處應注意的談吐和禮儀，更學到金融業的營運概況和大致上的業務流程，從學校中學到的基本觀念與實務做結合，發現許多東西實際操作時會遇到很多問題，這時候做事的態度是很重要的，細心與耐心是絕對必要的，在職場上是領上級長官發的薪水，許多事情他們並沒有義務要教你，因此積極的態度是必要的，凡事都要主動去問並學習，沒有人是完美的，從每一次的教訓中獲取經驗，都會使我們成長更多，也會將這次實習的經驗妥善運用在未來職場上，相信會有不少助益！

410****08(勤業)

實習的過程中認識了許許多多來自各地的實習生，有來自台大、政大、北大、東吳、元智甚至國外的實習生，我發現跟國外的實習生用英文溝通的時候其實是會有困難的，台灣大部分升學考試都較注重於閱讀、聽力，真正用英文講的時間除了英檢考試或者去上補習班之外可以說幾乎沒有，當面對這些國外來的實習生想跟他們交朋友卻不知如何開口其實是滿困窘的，也很後悔在大學中沒有好好利用學校資源去練習英文，職場上也很重視英文表達，所以加強英文的能力必定是很基礎也很重要的。

在事務所非常注重團隊合作與溝通，審查工作會需要面對客戶去做一個詢問的動作，雖然實習生規定還不能和客戶直接的接觸，不過staff有帶我去學習如何詢問客戶審計工作上發現的問題。無論以後是否是走哪方面的工作，面對人群顧客時要怎麼應對勢必是很需要練習的，這和同儕之間、親人之間的對話方法有很大的不同，如何有禮貌且清楚口語表達我想是進入職場的重要能力。

410****06(研訓院)

在實習過程中，我犯了個錯誤，有一次我被分派的任務為新書排版，當時正是剛開始知道如何自行設定排版樣式，雖然之前已熟悉要如何文字排版，但現在更進一步要先設定樣式再排版。過程中我「以為」內文提到要點1.2.點和內文是用一樣的樣式，所以我就設定相同的樣式。接著的工作是二校別本書，剛好檢查的時候看到要點1.2.點的樣式要另外設定，才發現自己做錯了，當下「馬上告訴」職員，而得以快速更正錯誤。經過這件事，我了解當碰到自己不確定或不知道該怎麼做的時候，就馬上詢問，不要擅自決定，當確定方向後再行處理，不僅事倍功半，且降低錯誤發生。

410****02(研訓院)

此次實習的單位有研究部門、管理部門、出版部門以及測驗部門，而我分配到的是管理部，督導員為出納組的姐姐，跟在督導員的身邊我學習到了很多不僅是整理支票、影印、掃描等基本功夫，督導員讓我看看公司的會計實務作帳的借貸方，並給我看一些市場上關於股票和基金的資料，雖然對我而言這部份有些困難，畢竟有些專有名詞較艱深，但只要我ㄧ遇到困難或不懂的地方，督導員總會很細心的替我解惑，以及幫我補充更多相關的知識，從督導員的身上我更學習到她做事有條不紊的精準度及細心度，總是把每件事情都做到很完美，並相當積極的在自己工作崗位上。

由於督導員除了負責出納部分的業務，亦須替公司投資基金及股票，於是我向督導員表達我有意願接觸這部份，督導員二話不說地幫我向和公司有往來的業務員開戶並協助我填寫申請單，概略教我如何挑選基金看其淨值變化、定期定額、單筆收購…等，讓我對基金真正有了進一步的了解，雖只是小額操作、初步接觸，但目的是達到讓我更貼近一步地了解基金。